Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

profile
07 Ekim 2025 10:25
715

Kolay Gelsin kargo firması ile 139129827 numaralı gönderim 06.07.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat günü her gün ileri bir tarihe atılıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. WhatsApp üzerinden sadece robot yanıt alabiliyorum, sürekli teslimat tarihini tekrar ediyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kastamonu merkez adresine yapılacak bu teslimat için herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım fakat bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve sürekli ertelenen teslimat nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
07 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 58 dakika sonra)
07 Ekim 2025 12:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
10 Ekim 2025 11:46
696
1
Abdulkadr sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!

profile
Abdulkadr
21 Ekim 2025 11:42
663

Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Ekim 2025 16:10
813

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
30 Ağustos 2025 01:28
1.605
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri