Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Tutulmayan Teslimat Sözleri
Media Markt üzerinden satın aldığım elektronik cihazım Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi sistemde 27 Ekim olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana teslimat tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor ve kargom bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Takip numaram 229603427.
29 Ekim günü Kolay Gelsin tarafından telefonla aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, buna rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda takip ekranına baktığımda teslimat tarihi bu kez de 31 Ekim olarak görünüyor ve tarih sürekli ileri atılmaya devam ediyor.
Hem değerli bir elektronik cihazımın bu şekilde bekletilmesinden hem de verilen teslim sözlerinin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.














