Kargo Teslim Edilmedi, Acil Bilgi Ve Çözüm İstiyorum

Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimesgut şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken, içinde Vileda bulunan 26452****** takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ortada görünmüyor.

Bu süreçte firmayı 3 kez aradım ve 1 kez de kayıt açtırdım; ancak bana net bir bilgi verilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı. Kargo takip ekranında da gönderimin beklenen tarihte teslim edilmediği açıkça görünüyor.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.