to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şirketinin Yanlış Şubeye Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Kolay gelsin, kargo şirketi beni mağdur etti. 11.02.2026’da internetten alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım aynı gün ürünüm kargoya verildi. 12.02.2026’da dağıtıcı şubeye ulaştı. Enteresan olan şu ki, Ankara Mamakta ikamet ediyorum, ürünüm Ankara Etimesgut şubesine gidiyor. Ürün ağır bir ürün olduğu için kata değil, bina önünde teslim ediyorlar. Bugün dahil üç gündür "gelecek" diye evden dışarı çıkamıyorum. Arıyorum, dağıtımda diyorlar ama kimsenin kimseden haberi yok. Şubeye ulaşıp oradan almak istedim; şubeye ulaşmanın da mümkün olmadığı çünkü iletişim numaraları da yok. Umarım mağduriyetim giderilir.
Sevgili Tolga Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Nur hanım iletişime geçti ilgileneceğini söyledi. Takip sayfasında araç sokağın başında gözüküyor fakat teslimat yok. Siparişini iptal edeceğim
