Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Getiremedi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Şanlıurfa Haliliye’de büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 2 Mart’ta dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Kargonun içinde iki adet erkek t-shirt bulunuyor ve bunlar doğum günü hediyesi olarak alınmıştı. Teslimat geciktiği için hediyeleri zamanında veremedim. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “hemen ilgileniyoruz, bugün içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aynı durum tekrar edip duruyor.
Kolay Gelsin’den kargomun daha fazla oyalanmadan, acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili İbrahim M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İbrahim M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri






