Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Getiremedi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Şanlıurfa Haliliye’de büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 2 Mart’ta dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.

Kargonun içinde iki adet erkek t-shirt bulunuyor ve bunlar doğum günü hediyesi olarak alınmıştı. Teslimat geciktiği için hediyeleri zamanında veremedim. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “hemen ilgileniyoruz, bugün içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aynı durum tekrar edip duruyor.

Kolay Gelsin’den kargomun daha fazla oyalanmadan, acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.