to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Acil Kargo Teslimatı ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kolay Gelsin firmasına ait 170950889 numaralı kargom, Salı günü Bolu Merkez şubesinden dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne Salı ne de Çarşamba günü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihini özellikle Perşembe gününe güncellememe rağmen o gün de kargom bana ulaştırılmadı ve teslimat süreciyle ilgili tek bir kez bile aranmadım.
Kargonun içinde kişisel bakım amaçlı ürünlerim bulunuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım var. Yarın benim için son şans niteliğinde bir gün olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Instagram, WhatsApp, SMS ve e-posta kanalları üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi. Bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kişisel bakım ürünlerimi içeren 170950889 numaralı kargomun en geç yarına kadar acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu firmaya kesinlikle şans vermeyeceğimi, ayrıca yasal haklarımı kullanarak süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Sevgili Cup C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Cup C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
