Kolay Gelsin 268000831797 Numaralı Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

12 Ekim’de sipariş ettiğim ve takip numarası 268000831797 olan kargom, bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde günlerdir Eyüp şubesinde görünüyor, ben ise Rami’deyim ve aradaki mesafe bu kadar kısayken gönderimin hâlâ teslim edilmemesini kabul edemiyorum.

Ürünü yarın kullanmam gerekiyor ve en geç bugün elime ulaşması şart. Günlerdir defalarca kayıt açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da “yanıt olmadığı için bir şey söyleyemiyorum” denilerek somut hiçbir bilgi verilmedi, kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Kargomun aciliyetinin dikkate alınmasını, gün içerisinde ivedilikle teslimatın gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.