to read complaints and reviews, or file yours.1
Kaybolan Kargo Ve İade Sorunu
12 Mayıs 15:58203
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan, 262380276079 takip numaralı kargom teslimat aşamasındayken kaybedildi. 06.05.2026 tarihinde ürünün kaybolduğunu öğrendim.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bulunamadığı söylendi. Ancak Trendyol sisteminde kargom hâlâ “teslimat şubesinde” göründüğü için süreç tamamlanmıyor ve 381,35 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi yapılamıyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de sistemde kayıp olarak kapatıldığı için para iadem gerçekleştiriliyor.
Hem ürünümü hem de paramı kaybetmiş durumdayım. Kaybolan kargomla ilgili sürecin acilen güncellenmesini ve 381,35 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
