to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin ile tarafıma ulaştırılması gereken, içinde evde kullanmak için aldığım mutfak eşyalarının bulunduğu 268968030345 takip numaralı kargom Ankara Keçiören adresime hâlen teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun teslim edileceği söylendi ve teslim edilmezse tekrar iletişime geçmem istendi. Ancak müşteri hizmetleri son teslim saatinden sonra çalışmadığı için yeniden kimseye ulaşamadım ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emre E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emre E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargonun gecikmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı giderdiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
