Kargonun 10 Gün Boyunca İstanbul’da Durması Ve Bilgi Eksikliği

Kolay gelsin kargoya verilen 262180300875 takip numaralı gönderim 10 gündür İstanbul’da hareketsiz şekilde bekliyor. 6 Temmuz 2026 tarihinde satıcı ürünü kargoya verdi, takip ekranında dağıtım günü olarak 14 Temmuz görünmesine rağmen o gün de teslimat yapılmadı.

14’ü için SMS ile bilgilendirme aldım ancak o günden sonra ne bir arama aldım ne de yeni bir bilgi mesajı gönderildi. Şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, kargomun neden teslim edilmediğine dair bir açıklama da alamadım.

Ürünümün acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.