Kargom Teslim Edilmiyor, Dağıtım Sürekli İptal Ediliyor

Kolay Gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık’ta teslim edileceği belirtilen, takip numarası 154397674 olan kargom bugün için dağıtıma çıkarıldı bilgisi paylaşıldı. Sabah saatlerinden beri iş yerimde, Antalya Konyaaltı’nda kargomu bekliyorum ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan dağıtım keyfi olarak iptal edilip teslimat tarihi ertesi güne ertelendi. Aynı durum üç gündür tekrarlanıyor ve ofiste boşuna beklemek zorunda kalıyorum.

Şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, bir muhatap bulamıyorum. Sürekli “dağıtıma çıktı” ve sonrasında iptal edilen teslimat bilgileriyle oyalanmak istemiyorum. Ürünümün, verilen sözler tutulup vakit kaybetmeden, belirtilen tarihte ve zamanında teslim edilmesini ve bu keyfi iptal uygulamalarının son bulmasını istiyorum.