to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol asistanına iki kez bağlandım ve her defasında kargo firmasına ulaşıldığı, ürünün yolda olduğu ve üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde ürünün yolda olduğu belirtildi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve elimde herhangi bir fatura veya teslimat belgesi bulunmuyor çünkü ürün hiç ulaşmadı.
Bu kadar uzun süredir teslim edilmeyen bir ürün için artık mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 9632934765 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun normalde 7 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 11 gündür ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
28 Ekim'den bu yana 144996322, 144970399 ve 144904222 numaralı Trendyol gönderilerim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmiş gibi gözüküyor; fakat hiçbirisi bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır ve o tarihten beri gönderilerime ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizme...
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
Yorumlar