Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü
Ürünlerim Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmıyor!
Yasin
21 Eylül 2025 20:13
1.068"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmemiş Kargolarım Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Özge
02 Kasım 2025 12:30
34828 Ekim'den bu yana 144996322, 144970399 ve 144904222 numaralı Trendyol gönderilerim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmiş gibi gözüküyor; fakat hiçbirisi bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır ve o tarihten beri gönderilerime ulaşmaya çalışıyorum.
Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi ancak bir haftadır bana geri dönen kimse olmadı. Ödemelerini yaptığım ürünlerim ortada yok.
Ya ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun daha önce başıma gelmemişti, ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
02 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 54 dakika sonra)
10 Kasım 2025 14:20
Benzer Şikayetler
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Mustafa
04 Eylül 2025 13:55
43918 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 129659998. Teslimat adresim İzmir Bornova Doğanlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilm...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi
Ayça
09 Eylül 2025 13:44
369Kolay Gelsin kargo ile bireysel gönderim olan 132494301 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. İzmir’de tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Bu süreç toplamda 10 gün sürdü ve kargomu bekledim. Teslimatın gerçekleşme...
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Duygu
17 Ekim 2025 09:54
379Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Teslimatı Geciken Siparişim İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
Çiğdem
20 Ekim 2025 14:06
3468 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...
teslimati-geciken-siparisim-icin-acil-cozum-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
Yorumlar