to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen elektronik ürün içeren 253783425254 takip numaralı kargom, 16.12.2025 tarihinde saat 10:30’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne kurye tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ne şube ne de kurye ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden de defalarca kontrol etmeme ve uğraşmama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Recep A , Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Recep A , Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
