Kargo Teslimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Kolay Gelsin, 268188750831 takip numaralı kargom 13 Ağustos teslim tarihine rağmen hâlâ dağıtıma dahi çıkarılmadı. Her gönderimde benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım.

Takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor, kargonun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamıyorum, çağrı hattına da ulaşılmıyor. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler yüzünden Kolay Gelsin’e güvenim tamamen sarsıldı.

Ben şikayet etmekten bıktım ama onlar işlerini yapmamaktan sıkılmadılar.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.