to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim olmasına rağmen, alıcısı olduğum kargo 5 gündür tarafıma teslim edilemedi. Buna rağmen tarafıma defalarca “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak teslimat her seferinde erteleniyor. Ertesi gün sabah saatlerinde dağıtıma çıkması gerekirken, kargom gün boyunca sokak sokak dolaştırılıyor ama yine de adrese getirilmiyor.
Benden sonra ürün sipariş eden kişilerin kargoları teslim edildiği halde, ben “2 saat içinde teslim” mesajını aldıktan sonraki gün bile gönderimi alamadım. Bu yaşananlardan sonra Kolay Gelsin Kargo ile gönderim yapan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişim 01.12.2025 tarihinde firma tarafından kargoya teslim edildi ve gönderi hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 154431302. Teslimat adresim Hürriyet Mahallesi, Berra Sokak, Kağıthane / İstanbul. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezinin bu kadar işlevsiz kalması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için dağıtım süreçlerinin ve müşteri hizmetleri tarafının iyileştirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15.11.2025 tarihinde, 150206230 takip numaralı kargomun İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair saat 12:00’de SMS aldım. Mesajda kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. A...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...
Yorumlar