Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı Yaşıyorum

Selcan · 2025-11-20T20:12:00+03:00

Kolay Gelsin kargo ile 150649754 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pazartesi günü kargo şirketine teslim edilen ürünümün 18 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi sürekli ileri öteleniyor ve şu anda 22 Kasım olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yolda olduğu söyleniyor ancak takip ekranından sorguladığımda hâlâ tesiste görünüyor. Günlerdir aynı tesiste bekliyor gibi görünüyor ve bu kadar süredir çıkış yapmaması beni gerçekten mağdur etti. Ürünün hiçbir şekilde daha fazla ertelenmeden, acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Selcan Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Selcan

Teslimat şubesine varmış kargom ama öğlen oldu hala dağıtıma çıkamadı

Kolay Gelsin

Sevgili Selcan Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 22.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri