Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:34266926

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa

Kolay Gelsin

18 Kasım 2025 09:53

610

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“İlgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim”

Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderilen 149507445 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargo takip linkinde ilk teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu, ancak her gün teslim tarihi ileriye atılıyor. Bugün (18.11.2025) ise teslim tarihi tekrar ertelenerek 19.11.2025 oldu. Teslimat adresim Kırıkkale Merkez.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargonun şehre yeni ulaştığı ve belirtilen tarihte teslim edileceği söyleniyor. Ancak her yeni günde teslim tarihi tekrar erteleniyor ve kargom hala elime ulaşmadı.

Artık kargomun belirtilen tarihte sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.

Kolay Gelsin

18 Kasım 2025 10:51 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sevgili Mustafa E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

19 Kasım 2025 12:21

Sevgili Mustafa E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Mustafa

28 Kasım 2025 11:09

İlgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması

Öykü

Kolay Gelsin

08 Kasım 2025 19:39

723

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargom, 8 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sabah saat 13.00’ten beri kargomu bekliyorum ve sistemde teslim edildi olarak gözük...

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Kargom Hâlâ Ulaşmadı!

Yunus

Kolay Gelsin

17 Kasım 2025 16:17

402

Kolay Gelsin kargo ile 149854284 takip numaralı elektronik ürünümü ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum. Teslimat tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-kargom-hala-ulasmadi-1.jpg

1 Destek

Defalarca Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sümeyye

Kolay Gelsin

13 Ekim 2025 19:42

653

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

defalarca-ertelenen-kargo-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yolda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Canan

Kolay Gelsin

18 Ekim 2025 09:01

1.438

14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...

kargom-yolda-kaldi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü