Kargo Teslimatı Yanlış Bildirildi Ve Kayıp: Acil İnceleme Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasından Trendyol üzerinden gönderilen 268864328238 numaralı kargom için 16 Ekim Perşembe günü teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak teslim edildiği belirtilen adreste kargo yoktu ve kargoyu teslim alan kimse olmadı. Mesajda adreste hazır bulunan kişinin aldığı yazmasına rağmen, bu adreste kargoyu teslim alan herhangi bir kişi bulunmuyor.

Muş Bulanık bölgesinden dağıtıma çıkan bu kargomla ilgili olarak şubeye ve verilen numaralara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ne adrese teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme bırakıldı.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve isme, yani E** T***** adına teslim edilmesini veya kayıp durumundaysa gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.