to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi teslim almak için Çankırı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası: 143294163. Kurye, kargoyu adrese teslim etmek yerine beni arayarak kapıya çıkmamı istedi ve gönderimi arabadan dahi inmeden teslim etti. Oysa daha önce aynı şirketten kargolarım her zaman adrese kadar getirilmişti, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Bu uygulamanın sebebini merak ediyorum ve konuyla ilgili bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum. Ayrıca, telefonuma ulaşamasalardı kargomun geri mi döneceğini de anlamış değilim. Müşterinin kargosunu almaya gelmediği şeklinde bir gerekçenin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şirketin çalışanlarına bu konuda daha fazla dikkat etmesini rica ediyorum.
19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıy...
18 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 142623715), Aydınevler Mahallesi Maltepe ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılamadı. Cumartesi günü evde olmadığım için sitenizden pazartesi teslim edilmesini talep ettim, ancak kargom gelmedi. Salı g...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
4 Eylül 2024 tarihinden beri beklemekte olduğum 132925650 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomu teslim almak için tüm gün evde bekledim, ancak saat 18:30 civarında Kolay Gelsin Kargo çalışanı tarafından arandım ve kargomun isim benzerliği nedeniyle başka bir...
Yorumlar