to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor, Canlı Destek Erişilemiyor
Kolay Gelsin ile 261061581923 takip numaralı kargo gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. 31 Ocak günü yola çıkan kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Daha önce de bu firmayla benzer problemler yaşadığım için Kolay Gelsin ile çalışan işletmelerden özellikle alışveriş yapmamaya özen gösteriyordum, ancak bu sefer çalıştıkları kargo firmasını gözümden kaçırmışım.
Kargo teslim edilmediği için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Yaşadığım bu tecrübeler nedeniyle hiçbir işletmenin bu firmayla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Melis S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
