to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekleniyor
04.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin tarafından taşınan 169749959 numaralı kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kadıköy Feneryolu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafıyla yaptığım görüşmelerde asla tatmin edici bir yanıt verilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Şu an kargomun kayıp olup olmadığını dahi bilmiyorum.
Kargomun acilen bulunarak Kadıköy Feneryolu’ndaki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beril Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
