Kargo Takibi Sürekli Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 222714403 takip numaralı gönderim pazartesiden bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Takip ekranına her baktığımda sadece “dağıtımda” ibaresini görüyorum, ne bir teslimat denemesi bilgisi ne de gecikmeye dair bilgilendirme var. Müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sağlıklı bir bilgi de alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.