to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 ürünümün kargo süreci için tercih etmediğim halde Kolay Gelsin firması kullanıldı. Süreçle ilgili bilgi almak için 26 Şubat tarihinde canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm G**** isimli temsilcinin yaklaşımı oldukça yetersizdi, adeta robot gibi hep aynı kalıp cevapları verdi.
Kargoyu canlı takip edebileceğimi söyledi, ancak bunu yapamadığımı belirtince bu kez de sistem güncellemesi olduğunu söyledi ve yine aynı cümleleri tekrar etti. Ne net bir bilgilendirme alabildim ne de gerçekten yardımcı olunduğunu hissettim.
Sonuç olarak bu süreçte aldığım hizmetten memnun kalmadım ve bu nedenle Kolay Gelsin firmasını kesinlikle önermiyorum.
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine d...
Online sipariş ile aldığım Dyson ürününün cumartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığı ile tarafıma teslim edileceği bildirildi ve cumartesi sabahı Kolay Gelsin çağrı merkezini arayarak teyit aldım. 09-22 saatleri aralığında evde olmam gerektiği bilgisi iletildi ve tüm gün evde bekledim. Akşam 21:0...
Merhaba, Dyson ile yaşadığım iki kargo tecrübemde de Kolay Gelsin tarafından oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Gün içerisinde iki kez mesaj gönderilip önce iki saat sonra, ardından gün içinde gelineceği bilgisi verildi; ancak tüm gün bekletildim ve haber verilmedi. 19:50'de aradığımda, 20:00'ye kada...
Dyson markasından iade alınacak ürünüm için Kolay Gelsin adlı kargo firması ile iade alım talebi oluşturuldu. Dyson sanırım bu firma ile çalışıyor. Fakat bugün sabah, durduk yere iade talebim iptal edildi. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım, kendilerine bu iptalin benim tarafımdan yapılmadığını ve...
Yorumlar