to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Görünüyor, Nerede Olduğu Belirsiz
Kolay Gelsin kargo ile Sephora’dan aldığım cilt bakım setimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Şubat’ta verdiğim siparişin kargosu 18 Şubat’tan beri sistemde şubede görünüyor, ancak hangi şube olduğu bile yazmıyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda onlar da şubeyi görüntüleyemediklerini söylüyorlar ve her seferinde “gün içinde gelecek” deniyor, fakat kargom gelmiyor ve hâlâ şubede görünüyor. Takip numaram 172941485 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu net bir şekilde söylenemiyor, bu yüzden kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini veya şu an tam olarak nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sevgili Şevval Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Şevval Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
TSK
