Kargo Şubede Durdurulmuş Ve Adres Bilgileri Verilmiyor

Kolay Gelsin kargo ile Malatya teslimat şubesinde bulunan 263409477886 takip numaralı gönderim 4 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemden baktığımda her gün teslimat şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp, en azından şubenin yer bilgilerini isteyip kendim gidip almak istediğimi söylediğimde ise adres veremeyeceklerini belirtiyorlar. Ne kargom adrese teslim ediliyor ne de ben gidip alabilmek için şubenin açık adresine ulaşabiliyorum.

Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ya da en azından şubenin açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, böylece kargomu kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.