Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kaybı ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
22 Ocak 21:17
190

Lefties üzerinden 10 Ocak tarihinde 90077968300 numaralı siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi, ancak o günden bu yana kargo takip ekranında sadece “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket güncellenmiyor. Kargom fiilen kayıp durumda.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iki kez WhatsApp üzerinden, bir kez de telefonla görüştüm. Her seferinde sadece talebimi aldıklarını, üzgün olduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli aynı cümleler söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
23 Ocak 08:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yalçın sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
29 Aralık 2025 17:53
822
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum

profile
23 Temmuz 2025 15:53
1.078

profile
20 Ekim 2025 23:20
362

profile
07 Ağustos 2025 20:45
438
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri