to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hareketi Görünmüyor ve Geri Dönüş Yok
Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul’da yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Ac4758143 numaralı kargomun hareketi 2 gündür görünmüyor, sistemde herhangi bir ilerleme olmamasına rağmen kargom bekletiliyor.
Uygulama üzerinden Ticket oluşturarak sorunu bildirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgi veriliyor ne de kargo hareket ediyor, bu durum artık canımı sıkmaya başladı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Boran Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Boran Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
