to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde üç adet ayakkabı bulunan ve 04.02 teslim tarihli, 169758657 takip numaralı kargom iki iş günüdür teslim edilmiyor. Dün hiçbir gerekçe olmadan dağıtıma çıkarılmadı, bugün ise sabah saat 09.00’dan beri kuryeyi haritadan izliyorum; evimin yakınlarında gezdi, hatta iki sokak öteden geçtiği halde akşam saat 20.00’de “yoğunluktan teslim edilemeyecek” şeklinde mesaj aldım.
İzmir Karşıyaka’daki adresime bu şekilde defalarca ertelenen ve açık bir açıklama yapılmadan geciktirilen teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp canlı destek ise yalnızca “kayıt açtık, inceleniyor” demekle yetiniyor; somut bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliği için tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili firma ile çalışan markalardan alışveriş yapmamaya özen göstereceğim.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla 25’inde verdiğim ve kıyafet içeren siparişim için 26’sında teslimat görünüyor olmasına rağmen 3 gündür mağdur ediliyorum. 26’sında kargom için sabah “2 saat içinde elinizde olacak” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyu teslimat gerçekleşmedi. Akşamüstü saat 19.00 civ...
Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 9670932857 takip numaralı online alışveriş gönderim, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, iki gündür “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilerek bugün (20 Ağustos 2025) satıcıya iade edildi. Oysa kargonun aciliyeti vardı ve yarın önemli...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 155218338 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Üç kez “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, her seferinde yaklaşık bir saat içinde teslimat ileri ...
7 Ocak tarihinde tarafıma ait kargo, gönderici firma tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi. Kolay Gelsin’in ilçelere haftada sadece bir gün dağıtım ...
Yorumlar