to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
2 Şubat’ta sipariş ettiğim ve 10186344842 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim, belirtilen teslim süresine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi göremediğim gibi, teslimatla ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Kolay Gelsin’in müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Kargomun durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve özellikle müşteri hizmetlerinden bir yetkilinin en kısa sürede beni telefonla arayarak süreci açıklamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sevgili Merve V, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Merve V, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
