to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır
04.03.2026 tarihinde verilen ve 177055990 takip numaralı kolay gelsin kargom, 13.03.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor. Günlerdir teslim edilmesini beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkili kişi telefonu yüzüme kapattı. Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız tavrı kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu gecikme ve telefonla gördüğüm saygısız muamele nedeniyle firmadan açık bir şekilde özür bekliyorum ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sevgili Servet G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Servet G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
