to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görünen Kargo 6 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170693300 takip numaralı gönderim 09.02.2026 tarihinden beri sistemde "dağıtımda" görünmesine rağmen 6 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece "gün içinde gelecek" denilerek geçiştirildim, ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Kargonun bu kadar süre dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmemesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimin daha fazla geciktirilmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Selahattin E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
3 gündür aynı şeyi söylüyorlar 1 kez bile arayan olmadı kalıp cümleler
Sevgili Selahattin E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
