to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin Kargo ile 169881515 takip numaralı gönderimi 2 Şubat’ta sipariş ettim. 3 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kargom halen elime ulaşmadı. İki gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü fakat teslim edilmedi ve ardından tekrar teslimat merkezine geri döndü. Sonrasında sistemde 5 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu ancak şu an hâlâ transfer merkezinde görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gönderi araçta mesaj gelecek dendi hala transfer merkezinde ve hala herhangi bir bildirim gelmedi
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beyza Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Beyza Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 07.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
