Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Firmasının Teslimat Ve İletişim Sorunları Deneyimim

profile
19 Kasım 2025 12:57
546

15.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdim. Ne yazık ki, 'Kolay Gelsin' adında bir kargo firmasına gönderimi teslim ettiler. Ürünle ilgili iki saat içerisinde geleceği söylenmesine rağmen, gelen bir kargo olmadı. Mahalledeki bütün sokakları kargoya gezdirdiler. Bir sonraki gün kargomun dağıtıma çıkması gerekirken, çözüm olarak henüz dağıtıma dahi çıkmadı. Bu kadar sorumsuz ya da işini yapmayan bir kargo firması nasıl olabilir? Karşınızda çağrı merkezi haricinde muhatap olacak kimse yok. İşimiz tamamen kuryenin inisiyatifine kalmış durumda, operasyon ise zaten çalışmıyor. Kargo yüzünden bilgisayarım için gerekli olan parçayı hâlâ temin edemedim ve bekliyorum. Kimsenin bu firmanın eline düşmesini istemem.

19 Kasım 2025 13:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yaşar
Yaşar

Dostum aynı sorunu yaşıyorum. Bende Amazon üzerinden ürün satın aldım. Ürünü 17.11 tarihinde gelecek diye tercih edip aldım henüz elime geçmedi. Üstüne Hem kargo firması hem de Amazon tarafından yanlış yönlendirildim. Yetmedi bugün dağıtıma tekrar çıkacaktı henüz hala çıkmadı.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Vallahi o kadar haklısın ki. Artık personelde mi sorun var firma mı sorunlu çözemedim. Dün 2 saatlik gelecek deyip hala merkezde yatırıyorlar herhalde kargo yerini beğendi gelmek istemiyor insan üstü muamele yapıyorlar kargoya. Çağrı merkezi dışında Bir muhatap yok. Kayıt açıyorlar açıyorlar ama dönen yok operasyon ne yapıyorsa artık. Yani işin özü bu kadar sorumsuz davranan bir firma yok. Sakın tercih etmeyin bakın gerçekten söylüyorum sakın tercih etmeyin. Çözüm sürecinde bile adamlar kargoyu dağıtıma çıkartmamayarak çözüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2025 12:13
547
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 10:34
993
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Teslimat Sözleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 13:33
788
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri