to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firmasının İş Yerimden Kargoları Almayışı ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyetim
Kolay Gelsin kargo firmasıyla şirket çıkışlı gönderilerim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür Sancaktepe / İstanbul’da bulunan iş yerimden kargolarım alınmıyor ve bu nedenle gönderilerimde ciddi gecikmeler oluştu.
Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapılıyor ne de alım için bir aksiyon alınıyor. Bu durum hem iş akışımı bozdu hem de kargolarımın gecikmesi nedeniyle mağdur duruma düştüm.
Kargolarımın acilen iş yerimden düzenli olarak alınmasını, yaşadığım gecikmeler nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0552*****52 numaralı telefon üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Sevgili İlyas S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
