to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firması Adıyla Yapılan Şüpheli Telefon Araması Endişesi
Bugün kısa bir süre önce, kendisini Kolay Gelsin kargo firması gibi tanıtan +90 ***********78 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi üslup olarak da son derece kaba ve güven vermeyen bir tavırdaydı.
Görüşme sırasında kargomla ilgili yanlış bilgiler vererek sanki bana aitmiş gibi göstermeye çalıştı ve bu şekilde beni yanıltıp benden bilgi almaya uğraştı. Adımı ve soyadımı zaten biliyorlardı, ayrıca tekrar teyit etmek için sordular ve kargonun içeriğini öğrenmeye çalıştılar. Konuşma tarzından ve verdikleri yanlış bilgilerden kargo firması olmadıkları çok net belli oluyordu.
Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kolay Gelsin’den, bu numaranın ve olayın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer şekilde başkalarının da mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Tuğçe T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tuğçe T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 8.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
