to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 10 Gün Boyunca Beklemede, Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252018923297 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinde Bolu Göynük teslimat şubesine ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun cuma günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak belirtilen günde de herhangi bir hareket olmadı ve kargo yine teslim edilmedi.
Tek beklentim, bu kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce Bolu/Göynük adresime teslim edilmesi.
Sevgili İrem K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hiçbir şekilde dönüş de yapılmadı, çözüm de sunulmadı.
Sevgili İrem K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
