to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.10 civarında Kolay Gelsin tarafından teslim edildiği bildirilen Trendyol 261020636026 numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bana SMS ile kargomun “adreste hazır bulunan kişi” olarak belirtilen Selvihan Ö*** isimli kişiye teslim edildiği yazdı; ancak ne arama yapıldı ne de evimin zili çalındı. Camiatik Mahallesi Köşe Apartmanı’ndaki kapının önüne bırakılıp gidilmiş.
Kargomu kapıdan ben aldım fakat kapının önüne bırakılan bu paket, o sırada oradan geçen herhangi biri tarafından da alınabilirdi. Buna rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de güvenlik açısından son derece sorumsuz bir uygulamadır.
Kuryenin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve bu konuda tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kargo teslim süreçlerinizde, mutlaka alıcıya ulaşma ve kapı zilini çalma gibi temel adımların eksiksiz uygulanmasını, teslim edildi bilgisinin de gerçekten teslim alındığında girilmesini istiyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getiren Kolay Gelsin kuryesi, beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. O sırada evdeydim ve üçüncü katta ikamet ediyorum; ürünü daireme çıkarmasını özellikle rica etmeme rağmen kurye “benim işim var” diyerek kodu...
27 Mart günü Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 181376087 numaralı kargom sabah dağıtıma çıkarıldığı halde adrese hiç gelinmeden “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Saat 12.40’ta evde yoktunuz şeklinde bildirim düşmüş, ancak ben o saatte evdeydim, uygulamadan kurye...
Trendyol üzerinden kişisel bir alışveriş yaptım ve siparişim Trendyol’un anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi. 31.01.2026 tarihinde 169360644 numaralı gönderim oluşturuldu ve sistemde 02.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Kola...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 258065420230 numaralı kargom için tarafıma “dg (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Ancak ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık, kapıma hiçbir şekilde ürün ...
Yorumlar