İzmir'den Kocaeli'ye 1 Gün Söz Verilen Kargonun 4 Gün Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

02.03.2026 Pazartesi günü öğlen saatlerinde Kolay Gelsin Kargo ile, KEY Online Pazarlama firmasına gönderilmek üzere adresimden iade kargo alımı yapıldı. Kargonun takip numarası 175421382. Gönderi İzmir’den Kocaeli’ne gidecek olmasına rağmen, bugün 05.03.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.

Kargoyu verdiğim gün sistemde tahmini teslimat tarihi 03.03.2026 Salı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 05.03.2026 Perşembe gününe çevrildi. Ancak aradan geçen dört güne rağmen kargo hâlâ alıcıya ulaşmadı ve takipte de durum aynı şekilde kalmaya devam ediyor. Firmanın internet sitesinde il‑ilçe arası gönderilerin bir günde teslim edileceği yazmasına rağmen, İzmir‑Kocaeli arasındaki bu gönderinin dört gündür teslim edilmemiş olması bana göre ciddi bir ciddiyetsizlik ve vatandaşı mağdur eden bir durumdur.

Bu saatten sonra geciken kargonun telafisi mümkün değil; sadece Kolay Gelsin’den bahane üretmeden, net ve açık bir şekilde şu soruma cevap vermelerini istiyorum: İzmir’den Kocaeli’ne giden bir kargonun, sözde bir günde teslim edilmesi gerekirken dört gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi normal midir? Bu yaşadığım deneyimden sonra şahsen bu kargo firmasıyla bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum ve başkalarının da mağdur olmaması için bu gecikmenin nedenini dürüstçe açıklamalarını bekliyorum.