to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'den İstanbul'a Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.07.2026 Cuma günü Trendyol üzerinden masa sandalye siparişi verdim. 11.07.2026 Cumartesi günü ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve takip ekranında tahmini teslim tarihi 13.07.2026 olarak görünüyordu. Ürün İzmir’den İstanbul’a gelmesi gerekirken aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ İzmir’de görünüyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bakacaklarını ve bilgilendireceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 267451272944’tür.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse de süreci uzatmadan gerekli iptal işlemlerinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
