to read complaints and reviews, or file yours.İğdır Tuzluca Şubesindeki Kargo Gecikmesi ve Acil Dağıtım İsteği
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 19 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve içinde ayakkabı olan siparişim için tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 28 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, saat 11.51 itibarıyla Iğdır Tuzluca şubesinde “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ve hâlâ dağıtıma çıkmamış durumda. Takip numaram 10154879282’dir.
Yarın gideceğim bir yer için bu ayakkabıya acil ihtiyacım var ve şu an elimde başka ayakkabı yok. Hava durumunda da teslimatı engelleyecek bir olumsuzluk olmadığı halde kargomun günlerdir şubede bekletiliyor olmasını anlamıyorum ve mağdur oluyorum.
Kargomun Iğdır Tuzluca bölgesinden bugün içerisinde acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Asya O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Asya O, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
