to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden Teslim Onayı İsteniyor, Bilgi Alamıyorum
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 156751658 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Kargo firması ürünü adrese gelmeden teslim onayı istiyor, genellikle akşam 20:00’dan sonra getiriyor, bir kere arayıp ulaşamayınca da ürünü tekrar şubeye geri götürüyor.
Aradığımda muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetine bağlanamıyorum ve kargomun nerede olduğu, iade mi edildiği yoksa tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Böyle bir sorumsuzluğu başka hiçbir kargo firmasında yaşamadım.
156751658 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Burak T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Aradınız çözüm bulacağız dediniz ne gelen var ne giden teslim edilemedi diye görünüyor CİMER'e'de şikayette bulunacağım
Sevgili Burak T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
