Eksik Ve Yanıltıcı Teslimat: Kargo Şirketinin Oyalama Taktikleri

14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...

Ben Trendyol üzerinden kendime bir şey sipariş ettim. Sipariş tarihi 21.05'ti. Paketi kargodan takip ediyordum. Cuma günü, yani 23.05 tarihinde, şubede olduğunu ve dağıtıma çıktığını gördüm. O gün gelmesini bekledim ama gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerine yazdım, ancak bana yoğunluk olduğunu ve ert...

Ben Trendyol'dan iki ayrı sipariş oluşturdum. Kolay Gelsin kargoya verildi fakat benim kargomu getirmediler. Günlerce iletişime geçtim, 'dağıtımda' deyip iade ettiler. Ben tekrar sipariş oluşturdum ve bugün dağıtımda olan kargoma tekrardan 'teslim edilemedi' bilgisi girilmiş. İletişime geçiyorum, ad...

Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerine sahip kargo firması. 20 mayısta oluşturduğum Trendyol siparişi için bana 24 mayısta siparişiniz teslim alındı mesajı attılar. Kargo takibinde hiçbir hareket göremeyince kendilerine ulaştım ilk başta canlı desteğe bile atmadılar sonraki gün sorununuz çö...

Trendyol'dan Mavi marka gömlek sipariş ettim. Kolay gelsin kargosu ile gönderdiler. Gönderi dağıtıma çıktı yazdı ve 2 gün boyunca dağıtımda gözüktü. Arayıp yurt dışına çıkacağımı söyledim madem dağıtımda neden getirmiyordunuz diyorum yarin gelecek diyorlar. Ertesi gün ben adreste bulunduğum halde ba...

+3