to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Satıcıya Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
11 Temmuz Cumartesi günü N11 üzerinden Altınyıldızclassics isimli satıcı için iade kargo kodu oluşturdum, 13 Temmuz’da ise Kolay Gelsin Kargo tarafından Çanakkale ili Ezine ilçesi Camikebir Mah. Yanmazlar Apt. No:17 adresimden iade kargom alındı. Buna rağmen iadem satıcıya bir türlü teslim edilmedi.
22 Temmuz Çarşamba akşamı kargo teslimi yapılmış gibi iade kargomu adrese geri bıraktılar. N11 sisteminde de kargomun satıcıya teslim edilmek üzere adresimden geri alındığı görünüyor. Ancak gönderi, satıcıya teslim edilmediği için iade sürecim tamamlanmıyor ve ücret iadem yapılamıyor.
Gönderim Kolay Gelsin Dağıtım Hizmetleri aracılığıyla yapıldı ve tarafıma 22.07.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj iletildi, fakat bu teslimat satıcıya değil tekrar bana yapılmış durumda. İade sürecimin acilen tamamlanmasını, paketin satıcıya ulaştırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
