to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Hediye Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Hızlı kargo seçeneği olarak özellikle bu firmayı tercih ettim ve diğer kargo şirketlerini işaretlemedim. 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası: 139378731.
Teslimat adresim Şanlıurfa/Suruç. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Eşimin doğum günü için verdiğim bu siparişin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur edildim. Toplamda 355 TL ürün bedeli ve 49 TL kargo ücreti ödedim.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili olarak, 133406032 takip numaralı gönderim 08/09/2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. 2-3 gün önce gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun ciddiy...
3 Ekim'de verdiğim bir siparişin kargosu 8 Ekim'de Kolay Gelsin firmasından "Kargonuz gün içinde teslim edilecektir" şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
27.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile bireysel gönderi olarak tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 251024600429) hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 07.10.2025 tarihinde tesli...
Yorumlar