to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ciddiyetsiz Hizmet
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili olarak, 133406032 takip numaralı gönderim 08/09/2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. 2-3 gün önce gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum. Firmayla defalarca iletişime geçtim, yetkililer ilgilendiklerini belirtiyorlar fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen gönderim hala bana ulaşmadı ve ürünümün kaybolduğundan endişe ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Eğer ürünüm kaybolduysa, ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Acil olarak gönderimin teslim edilmesini veya ücretimin iadesini istiyorum. Konuyla ilgili derhal çözüm ve açıklama bekliyorum. İşinizi yapamıyorsanız eğer kapatın bu firmayı kardeşim. İşi ehline bırakın
Sevgili Duygu A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Duygu A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu ile iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
