to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktığı söylendi fakat ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte toplam 2 günde 7 kere “2 saat içerisinde adresinizdeyiz” mesajı ve bir kere de “yarım saate adresinizdeyiz” araması aldım, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli aynı yanıtları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bedelini ödedim, ürün garantili ve kargonun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de sipariş verdiğim ürün, Kolay Gelsin Kargo’nun standart hizmetiyle gönderildi ancak bugün (2 Ekim) itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte üç gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bir kez kayıt olu...
Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ilgili olarak, 133406032 takip numaralı gönderim 08/09/2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. 2-3 gün önce gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu durumun ciddiy...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...
11.10.2025 Cumartesi günü 141197087 takip numaralı Amazon kargom Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım saatinin sonuna kadar evde beklememe rağmen, son dakika "evde bulunamadığım" gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve bu durumun mümkün...
Yorumlar