to read complaints and reviews, or file yours.Grev Nedeniyle Kargoların Uzun Süre Dağıtımda Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay gelsin. Kargo firmasıyla ilgili üç ayrı gönderim, yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi, fakat daha sonra firmada grev olduğunu öğrendim.
Grev ya da iç süreçleri nedeniyle kargoların bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi ve müşterinin net bir şekilde bilgilendirilmemesi beni mağdur ediyor. Üç gönderimin de en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Elif Pelin O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif Pelin O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
