to read complaints and reviews, or file yours.Göğüs Pompası Teslimatı Gecikmesi
21 Ocak’ta sipariş verdiğimiz göğüs pompası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. 75851 numaralı gönderimize ilişkin olarak günlerdir beklememize rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimizde, operasyonel sıkıntı olduğunu ve bulunduğum bölgeye sadece cuma günleri teslimat yapıldığını ilettiler. Ürünü kendim teslim almak istediğimde ise fiziki depolarının olmadığını söyleyerek bu talebimi de karşılayamadılar. Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de mağduriyetimizi azaltacak bir çözüm sunuldu.
Bebek için önemli ve acil olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Burak K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Burak K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Şikayet var çok yardımcı oldu benimle ilgilenmek zorunda kaldılar
