Esenler Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin Esenler şubesine teslim edilen kargom 9 Ağustos’tan beri şubede beklemesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın birkaç kez ertelendiğini takip ekranından görüyorum ancak randevulu teslimat olmasına rağmen bana hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmedi. “Size iletilecek” denmesine rağmen günlerdir ne bir arama alıyorum ne de bir mesaj bildirimi geliyor.

Ürünü artık beklemek istemiyorum, bugün içinde kargomun adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin neden kaynaklandığı ve sürecin daha fazla uzamaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.